É com grande satisfação que convidamos você a adentrar no univer- so da gestão na clínica privada de odontopediatria. Este livro é uma nova ferramenta de ensino para aqueles que buscar buscam quo excelência na prática clínica odontológica especializada, com foco na experiência do cliente durante todos os momentos da sua jornada: pré-consul- ta, consulta e pós-consulta. Entender e dominar a arte de gerir uma clínica de odontopediatria é crucial nos dias de hoje. Por isso, convidamos você a absorver cada página deste livro, repleto de conhecimento e insights valiosos. Aprenda a aprimorar a experiência do cliente, otimizar processos e alcançar a excelência em sua prática clínica.

SUMÁRIO

I. CONHECIMENTOS ESSENCIAIS PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM MODELO DE CLÍNICA SUSTENTÁVEL 
II. PRÉ-CONSULTA
III. A CONSULTA
IV. PÓS-CONSULTA
V - CONSIDERAÇÕES FINAIS
VI. SUGESTÕES PARA